Al fin contamos con una herramienta que nos permite tener una idea de cuán bueno es un hospital. Y no solo eso, también podemos compararlo si tenes opciones en nuestra área.
Los Centros para los Servicios de Medicare y Medicaid anunciaron el lanzamiento del Comparador de Hospitales, una herramienta que permite ver las calificaciones por estrellas y evaluar varios hospitales, uno al lado del otro en varias categorías.
Aunque este comparador puede ser usado por cualquier paciente o familiar, aunque no pertenezca a Medicare, solo evalúa los centros médicos y hospitales que prestan servicios al programa de seguro médico para la tercera edad (Medicare).
Los 'ratings' están basados en la información obtenida a partir de la 'Encuesta de Proveedores y Sistemas de Cuidado de Salud del Asesoramiento de Usuarios de Hospitales (HCAHPS, por sus siglas en inglés).
La herramienta permite visualizar:
- La calidad de la comunicación de enfermeras y doctores con los pacientes.
- Cuán atentos estuvo el personal del hospital a las necesidades del paciente.
- Cuán limpio y tranquilo es el ambiente del hospital.
- Cuán preparados salieron los pacientes del hospital para poder continuar con el cuidado de su salud en sus casas u otros centros de menor complejidad.
"La Calificación por Estrellas de la experiencia del paciente hará más fácil para los usuarios el uso de la información en el sitio Comparador de Hospitales", dijo en el comunicado de los CMS el Dr. Patrick Conway, Administrador Adjunto de Innovación y Calidad. "Este sistema de calificación también alentará a los hospitales y clínicas a mejorar continuamente la experiencia del paciente y la calidad del cuidado que ofrecen", agregó.
El 'Comparador de Hospitales' permite visualizar aspectos de calidad en base a una media nacional y comparar uno a uno con otros establecimientos similares. Pero no permite el usuario ingrese su calificación.
