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7 pautas para ayudar a víctimas de tragedias masivas

Pautas de especialistas
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Pautas de especialistas

Tras el tiroteo de Tucson en 2011, donde murieron 6 personas y la congresista Gabrielle Giffords fue herida de bala, la Asociación Americana de Psicología (APA) elaboró siete pautas para ayudar a las personas, los padres y las comunidades que enfrentan una tragedia masiva. Pautas que tristemente hay que recordar tras la masacre de la escuela primaria Randy Hooks, de Connecticut, en la que al parecer murieron 30 personas, la mitad de ellas, niños.

Tragedias sin explicación
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Tragedias sin explicación

Tal como ocurriera en Tucson, el tiroteo de Connecticut, no tiene justificación ni sentido. Y las formas de abordar el tema en el hogar, a veces se escapan de las manos, sobre todo con los niños o familiares afectados. Las pautas que siguen fueron escritas por el psicólogo Tucson Dvoskin Joel, de la APA.

¿Recordar lastima?
1: Escucha sin opinar
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1: Escucha sin opinar

Si alguien está molesto por la tragedia, escúchalo pero sin reaccionar de forma exagerada. "Es una muy mala idea decirle a la gente lo que ellos van a experimentar o sentir", dice el Dr. Joel. Los síntomas del trastorno de estrés post-traumático son diferentes en todas las personas.

¿Qué es el estrés Post-traumático?
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¿Qué es el estrés Post-traumático?

Ocurre después que una persona ha pasado por un evento traumático. Es decir, por algo horrible y atemorizante que has visto o te ha sucedido, como combates, ataques terroristas, delitos violentos, violación, maltrato a menores, ataque físico, accidentes graves, desastres naturales como incendios, un tornado, inundación o un terremoto.

Cómo afectan las tragedias
2: Observa los cambios
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2: Observa los cambios

"Si sabes de una persona afectada que de repente ha experimentado un cambio extremo y negativo en sus reacciones, en la apariencia, la conducta o el comportamiento, haz todo lo posible para conseguir que esa persona busque ayuda psicológica inmediata”, aconseja el Dr. Tucson Dvoskin Joel.

Relajarse y superar el estrés
3: Cuida la exposición a las noticias
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3: Cuida la exposición a las noticias

Mantén a los niños lejos de ver la cobertura que ofrecen algunos medios como la TV, por la saturación de noticias de violencia. Hazles saber que están a salvo y bríndales simples y honestas respuestas a sus preguntas sobre lo que ha ocurrido.

4: Presta atención a las conductas
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4: Presta atención a las conductas

Siempre refiriéndose a familiares de víctimas o a personas afectadas, el Dr.Joel aconseja: "Si en los niños, los problemas tales como señales de mal comportamiento, falta de sueño, síntomas de depresión o ansiedad se presentan y han llegado a ser especialmente graves o extremas, busca enseguida ayuda profesional para ellos".

Asesoría Psicológica
5: No trasmitas miedo
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5: No trasmitas miedo

Presta atención a tus propios miedos y a la ira que manifiestas, porque los niños son muy conscientes del estado emocional de sus padres, y ellos se ven seriamente afectados al percibir estas conductas, afirma el Dr. Dvoskin Joel, de la APA. La familia es el lugar apropiado para la contención, sobre todo en momentos de crisis.

Peligros para los sobrevivientes
6: Vuelve a creer
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6: Vuelve a creer

"Los líderes comunitarios deben transmitir seguridad. Los ciudadanos necesitan creer que las personas con poder y autoridad están actuando con prudencia”, dice el Dr. Joel. En síntesis: No se debe caer en la desesperanza frente a una tragedia masiva como la ocurrida recientemente en Colorado.

Traumas pasados dañan la salud
7: Previene males mayores
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7: Previene males mayores

El Dr. Joel dice que toda la comunidad tiene un papel importante en ayudar a solucionar estos trastornos psicológicos. Aunque las personas con problemas "muy probablemente no cometan un acto de violencia grave, igual necesitan ayuda. Lograr un tratamiento oportuno puede prevenir un suicidio o algún otro mal mayor”, afirma.

Consecuencias de accidentes
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