Xin Er estaba a pocos minutos de entrar a un quirófano en el Hospital universitario de Zhejiang en China, sin embargo, estaba muy asustada y lloraba de manera inconsolable. Fue entonces cuando el Dr. Shi Zhuo, Director Adjunto de la sección de Cirugía Cardiovascular, entró a verla, la cogió en brazos, la cargó en sus piernas y empezó a enseñarle dibujos animados en su teléfono celular.
La emotiva escena fue captada por un anestesista, quien más tarde las compartió en las redes sociales (imagen arriba publicada por CCTV News, el canal de noticias en inglés de la Central de Televisión China). 
De acuerdo con el relató del Dr. Shi Zhouo al diario británico Daily Mail,“iba a verla casi todos los días porque los niños necesitan el proceso de familiarización. Es parte de nuestro trabajo. Ese día, ella comenzó a llorar tan pronto como entró al salón”, recordó.
"Antes de que se tomara esa foto la llevé a buscar a su papá varias veces pero ella seguía llorando y diciendo: ‘Yo quiero a mi papá’, así que le dije, vamos a ver algunos de dibujos animados y luego lo buscamos, ¿está bien?”, añadió.
La niña se calmó viendo los videos y los médicos pudieron administrarle sin problemas los anestésicos necesarios para poderla llevarla a cirugía.
El doctor señaló al Daily Mail que este tipo de situaciones a menudo ocurre en la sala de operaciones y el resto del personal también ha consolado niños en el pasado. "En realidad, no importa si es un niño o una niña, todos se asustan en el quirófano. Como padres lo entendemos y podemos apreciar la preocupación de la familia”, destacó.
El padre de la niña se enteró de lo que había sucedido hasta que vio las fotos que circulaban en las redes sociales. “No lo supe hasta que otro paciente me mostró las fotos conmovedoras en su teléfono. Casi lloro. Estoy muy agradecido con el Dr. Shi por haber cuidado de mi hija", dijo.
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