Una de las prioridades del equipo a cargo de mejorar el sitio web del mercado de seguros de salud era recuperar las formas 834 que se perdieron en el proceso de inscripción y compra de una cobertura de salud, debido al mal funcionamiento del sistema durante su lanzamiento el 1 de octubre y los días posteriores.
Dichas formas debían ser procesadas por los planes de salud una vez que los consumidores elegían una cobertura en el mercado.
Puntos clave
- Son cerca de 15,000 formularios con información personal.
- Dicha información se perdió en el proceso y nunca llegó a las aseguradoras.
- Son los llamados 'Formularios 834' y están siendo recuperados.
"Nuestros análisis indican que entre el 1 de octubre y el 5 de diciembre, la cantidad de usuarios que perdieron sus formularios 834 eran menos de 15 mil. Pero desde entonces, nuestros gráficos demuestran que el porcentaje de formas perdidas se acerca a cero respecto del total de inscriptos", escribió Bataille en el blog.
La gráfica presentada por el gobierno muestra la columna del 24 de noviembre al 5 de diciembre con un valor de 0.38% de formularios todavía pendientes de recuperación.
La mayoría de los problemas con este formulario ocurrió entre el 13 de octubre y el 26 de octubre (15.02% de las inscripciones).
Aquellas personas que se inscribieron y lograron elegir un plan de salud entre dichas fechas, están siendo contactadas por personal del gobierno trabajando para el mercado de seguros. Los archivos están siendo corroborados (completados y modificados de ser necesario) directamente con los interesados, quienes recibirán toda la información actualizada en nueva documentación.
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