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Juan Carlos Fuentes
Juan Carlos Fuentes

Si eres paciente haz buen uso de los servicios de urgencias ginecológicas: Sistema Triage

Cuando se solicita consulta en el servicio de urgencias ginecológicas es importante que se utilice solo para los fines que corresponden. Ya que muchas ocasiones las pacientes hacen un mal uso de este servicio, por querer ser atendidas de inmediato sin esperar su cita en consulta externa, por lo que saturan este servicio por no ameritan una atención de urgencias, obstaculizando el poder dar una atención oportuna e inmediata a aquellas pacientes que tienen una urgencia real.

Para esto es necesario definir el significado de Urgencia, la cual se define como todo padecimiento que ponga en riesgo la vida o la función de un órgano de la persona afectada.

Es por esto que debemos hacer conciencia y cultura sobre las consultas de urgencias; porque cuando una paciente realmente requiera atención de urgencias se puede retrasar su atención inmediata y poner en riesgo su vida.

De tal forma que se crea un sistema de Triage el cual permite hacer una adecuada gestión en la atención médica de urgencias, por lo que a los pacientes se les asignará una prioridad en su atención dependiendo de la gravedad de su padecimiento.

El triage es realizado por personal calificado y preparado para poder establecer el grado de importancia que tiene el padecimiento y en ocasiones orientan a los pacientes sobre el tipo de atención que requieren.

Existen al menos 5 sistemas de Triage que se aplican a nivel mundial, uno de los más sencillos es categorizarlos con un color:

Color

Categoría

Tiempo de atención

Azul

Reanimación

Inmediata

Rojo

Emergencia

Inmediata

Naranja

Urgente

30 minutos

Verde

Menos urgente

45 minutos

Negro

No urgente

60 minutos o más

 

En otros sistemas de triage son diferentes los tiempos que tienen permitidos para la atención de los pacientes.

Por lo tanto, su atención no se llevará a cabo conforme vayan llegando, como en muchos lugares se realiza y que estamos tan acostumbrados, tales como hacer una fila o tomar un boleto para la atención en el banco, en los centros comerciales o en cualquier otro lugar, sino que su atención será de acuerdo al triage y a la gravedad del padecimiento del paciente.

Es importante que esto lo comprendan y entiendan tanto los pacientes y sus familiares ya que, si bien todos son importantes para el sistema de salud y tienen derecho a recibir atención médica, es necesario priorizar a las pacientes que requieren atención ginecológica inmediata y no saturar los servicios de urgencias para consultas que se pueden dar por consulta externa.

 

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