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Los médicos están escasos de tiempo

Por Consumer Reports -
Los médicos están escasos de tiempo

Los médicos dijeron que la cuantiosa cantidad de papeleo de los seguros encabezaba la lista de las cosas que interferían con su capacidad para proporcionar una atención óptima. En segundo lugar, se encontraban las presiones financieras que podrían forzar a la mayoría de los proveedores de atención primaria en nuestra encuesta a trabajar más de 50 horas semanales atendiendo a más de 100 pacientes.

 

Sin embargo, esto no significa que debe conformarse con una atención apresurada. Los pacientes que percibieron que sus médicos se apresuraban al atenderlos fueron más propensos a sentirse menos satisfechos. Era mayor la probabilidad de que informaran que su médico descartó quejas o síntomas demasiado rápido y que se sentían más inseguros sobre qué hacer después de la consulta médica.

Para aprovechar al máximo su tiempo, planifique con anticipación. Haga una lista de preguntas o inquietudes que le gustaría consultar durante su cita, y póngalas en orden de prioridad para que pueda preguntar las más importantes primero.

Si no tiene tiempo de analizar todo, consulte si puede seguir con las preguntas por correo electrónico (es decir, si fuera posible; solo el 9% de los pacientes manifestó que le había enviado un correo electrónico directamente a su médico el año pasado).

Es evidente que los reglamentos y las restricciones de los planes de salud están irritando a los médicos que encuestamos. La mayoría indicó que esos trámites engorrosos interferían con la atención que brindaba, y el 42% dijo que la interferencia era “bastante”.

No se puede hacer mucho como individuo con respecto a los reglamentos onerosos de los planes de salud, pero puede evitar sorpresas desagradables leyendo completamente su cobertura de salud y entendiéndola. (Solicite ayuda a su departamento de recursos humanos si la necesita). Por ejemplo, pregunte sobre el formulario de su plan que es una lista de medicamentos preferidos para los que su plan cobra un copago más bajo.

Entienda a qué servicios se aplica su deducible y averigüe qué reglamentos, si hubiera, se aplican si necesita consultar un especialista.

 

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